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Rücksendungen

 

Vielen Dank für Ihren Kauf bei IET-SearchBuy

Sollten Sie die gelieferte Ware zurücksenden wollen, so bitten wir um Beachtung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB); diese Regeln für Rücksendungen kommen etwa dann in Betracht wenn Sie als Verbraucher ihr fernabsatzrechtliches Widerrufsrecht ausüben möchten oder einen defekten oder falschen Artikel geliefert bekommen haben. Bei etwaigen Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, so unter anderem unter:


E-Mail: service@iet-searchbuy.at

Support-Hotline: +43699 194 15891

Telefax: +4312289234

Rücksendeformular: "PDF Format"

 

Rücksendeanschrift:

Bitte senden Sie die Ware an unser Lager mit Rücksendeformular (Retourenformular im "PDF Format" )

(Unfreie Retoursendungen können nicht übernommen werden und übliche Versandspesen werden bei unserem Verschulden bezahlt)

Zur Rückgabe eines Produkts befolgen Sie Bitte die folgenden einfachen Schritte: 

1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist. Sie können die Luftpolsterfolie von der Originalverpackung wiederverwenden.

2. Legen Sie bitte ein kurzes Begleitschreiben mit Ihrem Namen, Adresse und Bestellnummer bei und geben darauf an, weshalb Sie den Artikel zurücksenden.

3. Adressieren sie das Paket an:
 

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass sich unser Lager in Österreich befindet und deshalb auch dorthin Sendungen retouniert werden.

Für Deutschland gibt es eine deutsche Adresse, allerdings dauert hier die Bearbeitung etwas länger (1-2 Wochen)
 

Rücksendungen aus Europa und Welt

(nicht Deutschland):

IET-SearchBuy

Hauptstrasse 37/5/8

2434 Götzendorf, Österreich

! Senden Sie die Sendungen unbedingt zu dem günstigsten Tarif !
 

Kunden aus Deutschland:

TALKSKY Großhandels GmbH
z.Hd. Varna (iet-searchbuy)
An der Wachsfabrik 2
50996 Köln
Deutschland



 
4. Der Betrag wird in der gleichen Zahlungsart zurückerstattet, die Sie für die Bezahlung ihrer Bestellung verwendet haben.

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-4 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Rücksendeformular:

Für den Fall einer beabsichtigten Rücksendung steht dem Kunden ein
Retourenformular im "PDF Format" zur Verfügung, das ausgedruckt und für die Rücksendung verwendet werden kann. Das Widerrufsrecht und seine Folgen gelten selbstverständlich unabhängig von der Nutzung des Retourenscheins; er dient lediglich einer erleichterten Abwicklung der Retoure.

Angabe des Mangels:

! Innerhalb 6 Tagen nach Ablieferung (mit Feiertage) müssen eventuelle Lieferschäden an IET-SearchBuy und das Versandunternehmen gemeldet werden !

Sollten Sie einen Artikel aufgrund eines Mangels zurücksenden, bitten wir um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, um den Fehler nachvollziehen und diesen ggf. im Rahmen der Gewährleistungsbestimmungen nach Maßgabe von §10 unserer AGB beheben zu können.
Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob Ihr Produkt wirklich defekt ist. Gerne stehen wir Ihnen bei technischen Problemen für Rückfragen zur Verfügung. Aufwendungen im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Artikels, der sich als nicht fehlerhaft herausstellt, können von uns nicht übernommen werden.

Die zurückgegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein und sorgfältig mit sämtlichen Zubehör (Bspl.: Cd-Rom, Kabel, Gebrauchsanweisung...) in die
Originalverpackung verpackt werden; an den Produktreferenzen und Seriennummern darf keine Änderung vorgenommen worden sein; die unversehrte Produktetikette muss vorhanden sein, ebenso wie Siegel oder Marken, die den Weiterverkauf dieser Produkte ermöglichen.

Hinweis: Das Recht eines Verbrauchers, seine Vertragserklärung nach Maßgabe von §5 unserer AGB innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen, bleibt unberührt.

Verpackung:

Bitte achten Sie im Fall einer Rücksendung darauf, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.

 

 

 

 



 

 

 

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