Vielen Dank für Ihren Kauf bei IET-SearchBuy
Sollten Sie die gelieferte Ware zurücksenden
wollen, so bitten wir um Beachtung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB);
diese Regeln für Rücksendungen kommen etwa dann in Betracht wenn Sie als
Verbraucher ihr fernabsatzrechtliches Widerrufsrecht ausüben möchten oder einen
defekten oder falschen Artikel geliefert bekommen haben. Bei etwaigen Fragen
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, so unter anderem unter:
E-Mail:
service@iet-searchbuy.at
Support-Hotline: +43699 194 15891
Telefax: +4312289234
Rücksendeformular:
"PDF Format"
Rücksendeanschrift:
Bitte senden Sie die Ware an unser Lager mit
Rücksendeformular (Retourenformular
im
"PDF Format"
)
(Unfreie Retoursendungen können nicht übernommen
werden und übliche Versandspesen werden bei unserem Verschulden bezahlt)
Zur Rückgabe
eines Produkts befolgen Sie Bitte die folgenden einfachen Schritte:
1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist. Sie können die
Luftpolsterfolie von der Originalverpackung wiederverwenden.
2. Legen Sie bitte ein kurzes Begleitschreiben mit Ihrem Namen, Adresse und
Bestellnummer bei und geben darauf an, weshalb Sie den Artikel zurücksenden.
3. Adressieren sie das Paket an:
Bitte haben Sie dafür
Verständnis, dass sich unser Lager in Österreich befindet und deshalb auch
dorthin Sendungen retouniert werden.
Für Deutschland gibt es eine
deutsche Adresse, allerdings dauert hier die Bearbeitung etwas länger (1-2
Wochen)
Rücksendungen aus Europa und Welt
(nicht
Deutschland):
IET-SearchBuy
Hauptstrasse 37/5/8
2434 Götzendorf,
Österreich
! Senden Sie die
Sendungen unbedingt zu dem günstigsten Tarif !
Kunden aus Deutschland:
TALKSKY Großhandels GmbH
z.Hd. Varna (iet-searchbuy)
An der Wachsfabrik 2
50996 Köln
Deutschland
4. Der Betrag wird in der gleichen Zahlungsart zurückerstattet, die Sie
für die Bezahlung ihrer Bestellung verwendet haben.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-4 nicht
Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Rücksendeformular:
Für den Fall einer beabsichtigten Rücksendung steht dem
Kunden ein
Retourenformular im
"PDF Format"
zur Verfügung, das ausgedruckt und für die Rücksendung verwendet werden kann.
Das Widerrufsrecht und seine Folgen gelten selbstverständlich unabhängig von der
Nutzung des Retourenscheins; er dient lediglich einer erleichterten Abwicklung
der Retoure.
Angabe des Mangels:
! Innerhalb 6 Tagen nach Ablieferung (mit Feiertage)
müssen eventuelle Lieferschäden an IET-SearchBuy und das Versandunternehmen
gemeldet werden !
Sollten Sie einen Artikel aufgrund eines Mangels
zurücksenden, bitten wir um eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung, um den
Fehler nachvollziehen und diesen ggf. im Rahmen der Gewährleistungsbestimmungen
nach Maßgabe von §10 unserer AGB beheben zu können.
Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob Ihr Produkt wirklich defekt ist. Gerne stehen
wir Ihnen bei technischen Problemen für Rückfragen zur Verfügung. Aufwendungen
im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Artikels, der sich als nicht
fehlerhaft herausstellt, können von uns nicht übernommen werden.
Die
zurückgegebenen Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein und sorgfältig mit
sämtlichen Zubehör (Bspl.: Cd-Rom,
Kabel, Gebrauchsanweisung...) in die
Originalverpackung verpackt werden; an den Produktreferenzen und Seriennummern
darf keine Änderung vorgenommen worden sein; die unversehrte Produktetikette
muss vorhanden sein, ebenso wie Siegel oder Marken, die den Weiterverkauf dieser
Produkte ermöglichen.
Hinweis: Das Recht eines Verbrauchers, seine Vertragserklärung nach
Maßgabe von §5 unserer AGB innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in
Textform oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen, bleibt unberührt.
Verpackung:
Bitte achten Sie im Fall einer Rücksendung darauf, dass die
Ware ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
